Acuerdo legal y delimitación de responsabilidades para el uso del software de automatización Vendey.
Resumen Ejecutivo
Vendey es un SaaS que automatiza cotizaciones en WhatsApp. No procesamos dinero. Toda responsabilidad comercial y de pagos recae en el Comercio.
1. Naturaleza del Servicio
Vendey proporciona herramientas tecnológicas para organizar catálogos y generar enlaces de cotización. Opera como intermediario tecnológico para la comunicación de datos y precios, no para transacciones financieras.
1No custodiamos fondos de compradores en ningún momento.
2No actuamos como casa de cambio ni pasarela de pagos (Gateway).
3No garantizamos calidad o legalidad de los productos publicados.
2. Validación de Pagos
El Comercio acepta que es el único responsable de validar la autenticidad de cada pago recibido, ya sea mediante Pago Móvil, Zelle, Binance Pay, PayPal, Zinli, Efectivo u otro método.
Blindaje contra Fraudes
Vendey no asume responsabilidad por pérdidas monetarias, estafas o pagos reversados. El Vendedor debe confirmar los fondos antes de realizar cualquier entrega.
3. Relación con Compradores Finales
Cualquier reclamo, reembolso, cambio o queja sobre la entrega de un producto adquirido a través de Vendey, debe resolverse directamente entre el Comprador y el Vendedor.
En caso de disputas, el Comercio libera a Vendey y a sus fundadores de cualquier implicación legal.
4. Legalidad y Contexto Venezolano
El uso de Vendey está condicionado a:
1Respetar las normativas SUDEBAN sobre intermediación financiera no autorizada.
2Fijar precios conforme a la normativa BCV. Es responsabilidad del Vendedor mantener sus tasas actualizadas.
3Prohibición absoluta de usar Vendey para venta ilícita de divisas, drogas u otros servicios ilegales.
El incumplimiento resultará en suspensión inmediata e irreversible de la cuenta.